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FAQ

Produits et choix des soins

Quels types de produits propose Hygiène Dentaire ?

Nous proposons des dentifrices, des brosses à dents, des bains de bouche et des soins ciblés pour l’hygiène bucco-dentaire.

Quelles marques trouverez-vous sur le site ?

Notre sélection comprend Sanogyl, COLGATE GABA, Frescoryl, The Smilist, XyliMelts, Clinomyn, C'leene et Regenerate.

Comment choisir un soin pour mes besoins ?

Consultez l’usage et les caractéristiques indiqués sur l’emballage. Nos soins ciblés couvrent notamment les besoins liés aux gencives, à l’émail, à la blancheur et à la sécheresse buccale.

Livraison et commandes

Dans quels pays livrez-vous ?

Nous livrons dans le monde entier.

Quels sont les délais et les frais de livraison ?

La livraison prend de 4 à 7 jours ouvrés. Elle coûte 8 € pour les commandes inférieures à 40 €. Les frais de livraison sont offerts à partir de 40 € d’achat.

Comment suivre ma commande ?

Les informations disponibles ne précisent pas les modalités de suivi. Pour toute question sur votre commande, écrivez-nous à support@hygienedentaire.beauty. Notre équipe répond les jours ouvrés.

Retours, remboursements et garantie

Comment retourner un article ?

Vous pouvez retourner un article par courrier dans les 30 jours. Les frais de retour sont à votre charge, sauf si l’article est défectueux : le retour est alors gratuit.

Quand serai-je remboursé après un retour ?

Un retour donne droit à un remboursement intégral. Le délai de traitement du remboursement n’est pas précisé. Pour toute question, écrivez à support@hygienedentaire.beauty.

Quelle garantie couvre les produits ?

Les produits bénéficient de la garantie de leur fabricant. Notre engagement de retour par courrier dans les 30 jours s’applique également ; les frais sont à votre charge, sauf si l’article est défectueux.

Paiement et code de réduction

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Les moyens de paiement acceptés ne sont pas précisés dans les informations disponibles. Vous pouvez nous contacter à support@hygienedentaire.beauty pour obtenir de l’aide.

Comment utiliser le code HYGIENE15 ?

Saisissez le code HYGIENE15 lors du paiement pour bénéficier de 15 % de réduction sur le site.

Paiement Nous acceptons : Carte bancaire · PayPal
Retours sous 30 jours

Retour par courrier à votre charge, sauf article défectueux.

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Les commandes sous 40,00 € ont des frais de livraison de 8,00 €.